为进一步提升领事证件服务质量和为申请人提供便利，自2024年8月1日起，护照、旅行证将以到付方式进行回邮。

一、具体流程

    （一）若申请人需回邮服务，可在中国领事APP下单时用西语完整填写《回邮地址单》。

    （二）根据回邮服务需要，依照安全、便捷、优惠原则，快递公司GLS(Global Trans)将根据申请人《回邮地址单》邮寄相关证件。

    （三）申请人收件后确认证件完好并以现金或刷卡方式现场支付回邮费。

    二、注意事项

（一）请确保回邮地址准确无误。

    （二）若包裹及内部护照破损，请当面告知快递公司。

（三）请提醒代收人（若有）支付回邮费用。    

三、联系方式

    （一）快递公司

    在线客服：+34 678172013（仅Whatsapp）

    咨询电话：925512589 ext 2 opción 1

咨询邮箱：attcliente@globaltrans.es

    （二）中国驻西班牙大使馆

    护照咨询电话：+34 913206181 （工作日09:30-11：30）

    护照咨询邮箱：madrid_hz@csm.mfa.gov.cn

办证大厅地址：C/ JOSEFA VALCÁRCEL, 40, 1ª PLANTA, 28027, MADRID

                                            中国驻西班牙大使馆 

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