根据国内统一要求，为保证中国公民旅行证件安全、回国边检快速通关和国际旅行便利，中国驻西班牙大使馆、中国驻巴塞罗那总领事馆将于2024年7月18日起全面开通护照办理“线上+线下”模式，恢复采集指纹业务。

一、申办说明

（一）总体流程

年满16周岁申请人，须先通过手机“中国领事”APP提交证件办理申请，待审核通过后根据APP预约时间，本人前往使领馆领事办证大厅递交护照申请材料、采集指纹和现场拍照等。

特别提醒，以下情况无需到馆采集指纹：1、申请人年龄小于16周岁；2、申请人有实际困难，包括老、弱、病、残、孕等行动不便人员；3、居住在巴利阿里、加那利群岛往来马德里不便的居民。后两种情况申请人下单时，在APP“其他想对使馆说的话”模块内填写“申请线上办理（原因：XXX）”字样。

2. 办理方式和实体材料递交方式

1. 已满16周岁申请人，选择“到馆办理”--“到馆递交”；
2. 未满16周岁申请人可选择“到馆办理”--“到馆递交”或“在线办理”--“邮寄”（即邮寄申请材料到馆）；
3. “到馆办理”：通过初审后须预约到馆时间，递交材料并采集指纹等生物信息（未满16周岁申请人需至少一名法定监护人陪同到馆）；
4. “在线办理”：通过初审后须预约视频面审，显示“复审中”后邮寄申请材料到馆。

（三）取证方式和支付方式

1、申请人可选择“到馆取证”或“邮寄”（即邮寄已办证件至申请人）；

2、若选择“到馆取证”，可选择“线上支付”或“线下支付”。

“线下支付”：申请人在APP显示“待取证/待邮寄”时，持APP订单截图打印件到馆交费取件（银行卡、微信支付、支付宝三种交费方式，不收取现金。取证/交费时间：11:30-12：30）。

3、若选择“邮寄”方式，只可选择“线上支付”。

二、联系方式:

因近期中国领事APP改版，希广大申请人及时更新APP版本。在此期间若有困难或问题，欢迎联系驻西使领馆。

（一）中国驻西班牙大使馆

护照咨询电话：+34-913206181（工作日09:30-11:30）

护照咨询邮箱：madrid_hz@csm.mfa.gov.cn

办证大厅地址：C/ JOSEFA VALCÁRCEL, 40, 1ª PLANTA, 28027, MADRID

（二）中国巴塞罗那总领事馆：

护照咨询电话：+34-932547070 （工作日9:30-13:30；16:00-18:00）

护照咨询邮箱：barcelona@csm.mfa.gov.cn

办证大厅地址：Carrer Lleo XIII No 34,08022,Barcelona

中国驻西班牙大使馆

中国驻巴塞罗那总领事馆

2024年7月15日