一、马德里时间4月13日（周二）上午10:00，驻西班牙使馆将发放“不见面”方式办理护照网上预约名额1100个（周一至周五，每天100个），此批名额预约办理日期为5月17日至5月31日。二、旅西中国公民护照有效期不足2个月（含已过期）、新生儿及补照等可通过上述网上预约渠道申办护照。护照在线预约系统网址为：http://ppt.mfa.gov.cn。中国护照和西班牙居留双过期人员仍可通过邮件预约方式申办护照，详情请查看驻西班牙使馆为您服务：为护照和居留“双过期”人员办理护照开设专门通道。三、根据国内部署，使馆网上预约放号将放至5月31日。6月1日起，将试行“中国领事”APP及微信小程序，取代现有护照在线预约系统为您提供服务。新系统将增加在线填表、在线上传申请材料、在线支付、视频面谈等功能，实现线上直接提交护照、旅行证申请，为您提供更加便捷服务，您将无需再等待预约名额。为保障新旧系统平稳过渡，现有护照在线预约系统开放预约名额和时段将暂时发布至5月31日，请予理解，并请留意有关新系统启用通知。四、使馆将根据办证需求不定期增加现有预约名额，请关注使馆微信公众号和官网相关通知。护照业务咨询专线：0034-917413138（周一至周五工作日9:30-11:30）。五、有关“不见面”方式办理护照的问答

　　（一）护照过期必须马上更换吗？

　　护照过期并不影响后期更换。在疫情特殊情况下，因使领馆未恢复正常对外办公，无法像往年一样当面受理护照申请。建议护照已经过期但暂无急用的侨胞暂缓申请换发。

　　（二）如何提高预约成功率？

　　建议您事先填写预约信息，待放出预约名额后，直接点选合适的时间和类别。手机也可完成预约，请您关注“中国驻西班牙使馆”公众号，点击“领侨服务”菜单，进入预约系统。

　　（三）应该向使馆还是总领馆申办护照？

　　使领馆预约名额按领区划分。申请人可根据本人所在地区选择向驻西班牙使馆或驻巴塞罗那总领馆申办“不见面”方式换发护照。需要注意的是，发送预审邮件和寄送申办材料时须对应相关使领馆，避免误投邮件和材料。

　　（四）预约名额是否可以转让他人？

　　预约完成后不能修改或转让。请您务必认真仔细地填写信息，记牢预约号和自己设定的登录口令。使领馆不会给任何机构和个人特权。如有假冒使领馆名义提供所谓“预约服务”的情况，请及时告之使领馆。

　　（五）预约完成后如何操作？

　　预约成功后，请及时下载表格及办理须知，按照要求向指定邮箱发送预审邮件，预审（少数申请人需视频）通过后再寄送材料。如果您预约后未收到系统推送的信息，请用档案号和问题信息登录系统自行下载。

　　（六）来不及换发护照，但需紧急回国怎么办？

　　疫情下，非必要，非紧急，不旅行。如遇特殊情况需紧急回国，请邮件联络使领馆申办旅行证。邮件主题请注明“姓名+旅行证”，同时发送护照首页复印件，说明紧急回国事由。请根据使领馆邮件回复内容，本人准时到使领馆现场办理旅行证。现场办证会增加感染风险，请您务必做好防护。

　                                                                                                                                                                        　驻西班牙使馆

　　                                                                                                                                                                       2021年3月29日