近日来，不少在西中国公民向我馆反映，不法分子用技术手段冒用使馆电话号码(0034-915194242/0034-915438877)，以当事人在国内被司法调查、银行卡被扣押、配合调查嫌疑人等为由，要求当事人到使馆确认和办理相关事宜，并以案件在秘密调查为由要求当事人不得向任何人透露，进而展开下一步诈骗，要求当事人将“保证金”转至所谓“安全账户”。更有甚者，假扮使馆和警方人员上门诈骗，胁迫当事人签署“保证书”，缴纳“保证金”。
中国驻西班牙大使馆提醒广大侨胞务必提高警惕，加强防范：
一、我馆不会以电话方式通知当事人涉案；不会电话通知到使馆领取包裹或文件；不会电话通知涉及信用卡诈骗、超支或被冻结事宜；不会电话要求转账汇款；不会要求接电人回拨任何电话号码进一步联系。
二、如接到此类诈骗电话，建议直接挂断。不要在电话里向陌生人透露自己的姓名、住址、银行账户等个人信息。如遇陌生来电要求“严格保密”“不得向任何人透露，否则后果自负”，请务必保持警惕，切勿上当受骗。如无法辨别是否为诈骗电话，可拨打外交部全球领事保护与服务应急热线或中国驻西班牙大使馆领事保护与协助电话进行核实。
三、如不幸上当受骗，请第一时间通知本人账户的银行冻结转账汇款，并及时向西警方和国内公安机关报案，尽可能挽回经济损失。
为更好地维护自身权益，建议广大侨胞下载国家反诈中心APP（有报案和来电预警功能），密切关注并转发中国驻西班牙大使馆官网、微信公众号发布的反诈提醒，了解反诈知识，增强防范意识。
西班牙报警电话：0034-091；
中国驻西班牙大使馆领事保护协助电话：0034-915438877；
中国驻巴塞罗那总领馆领事保护协助电话：0034-932125622；
外交部全球领事保护与服务应急热线：0086-10-12308或0086-10-65612308。