去年底,西班牙政府宣布将于今年2月开始实行“大赦”,为在“大赦”期间为侨民提供良好服务,外交部和使馆高度重视,提前着手各项准备工作。
一.领事部搬迁到新址办公。接待大厅宽敞明亮,接待条件大为改善,为“大赦”相关工作做好物质准备。
二.领事部大力加强了硬件方面的建设,增购电脑、打印机、复印机等大量设备。收费设备从一套增加到两套,使发件和收费能力增加一倍。
三.国内及时增派人员,充实领事部力量。使馆还在当地雇用了秘书和保安人员,协助工作,维持秩序,为侨胞营造有序的办事环境。
四.使馆挖掘内部资源,抽调数名外交人员配偶前往领事部义务承担大量辅助性工作。由于调动了各方面力量,目前领事部工作人员数量比平时多出了一倍,接待窗口从原来的四个增加到八个,接待能力和制证量成倍增长。
五.面对侨民前往领事部办事大量增加,领事部同志加班加点,辛苦工作,接待日中午全体同志均在办公室用餐,以便不间断为侨胞服务,送走最后一位侨胞一般都在下午四点左右。“大赦”开始一个月以来,领事部按时满足了侨胞办理各种证照的要求。
六.根据工作量的变化,为更好地为广大侨胞服务,使馆领事部克服困难,决定在
为方便侨胞办理各种证照,领事部呼吁广大侨胞注意以下几点:
一、为使领事部便于集中力量加快办理与“大赦”有关的证照,除非有紧急需要,请办理新生儿立照、护照延期公证等事务的侨胞尽可能错开目前的高峰,待“大赦”结束后再到领事部办理。
二、请侨胞们事先充分了解办理有关证照的规定,准备好相关的材料,以避免重复排队,影响办事效率。
三、办理无犯罪公证认证可委托办理,请侨胞委托他人或集中委托一人代办,以减少排队现象。
四、办理“大赦”材料与领件、办理签证分为两队,请大家注意选择相关队伍,自觉维护好秩序,文明礼貌,切忌发生夹塞等不礼貌行为,并听从现场维持秩序人员的指挥。

