3月31日上午，西班牙中央政府驻马德里代表梅斯特雷女士亲自打电话给中国驻西大使邱小琪，通报其指示警方就乌塞拉区华侨商铺指控某些警员违法事开展调查。

        梅斯特雷代表说，西班牙是一个法制国家，不会允许任何人无视法律法令。华侨商铺就某些警员违法事提出指控，引起了中央政府驻马德里代表处和警察总局的高度重视，她已于3月30日下令对此进行深入调查。如果是某些警察违反了法律，将会受到严厉处理。如果是犯罪分子假扮警察敲诈勒索，警方绝不会让他们逍遥法外。梅还表示，4月2日（周一）她本人将与中小企业联合会和华商代表会晤，听取他们介绍相关情况。

        梅斯特雷代表强调，西中两国是友好国家，西政府会依法保护广大旅西华侨的合法正当权益。中国驻西使馆在此事发生后所持认真、负责、冷静的工作态度给她留下了深刻印象。希望继续与使馆保持密切沟通，妥善处理此事。同时，希望通过大使转告广大中国侨民，中国公民在西的安全会得到西政府的全力保护，祝他们的事业顺利发展。

        邱大使对梅斯特雷女士在周末牺牲休息时间关心此事表示感谢，相信西政府一定会依法处理此事。驻西使馆亦将一如既往地教育和引导广大侨民与西班牙人民友好相处，依法经营，积极融入。相信在双方的共同努力下，中西两国人民的友谊定会不断加强。